Podmínky užití
Účinnost od: 26. května 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky užití upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek luminancecove.com (dále jen "my" nebo "Luminance Cove") a uživateli těchto stránek (dále jen "vy" nebo "uživatel").
Používáním našich webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše stránky.
2. Provozovatel stránek
Název: Luminance Cove
Adresa: Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
3. Vymezení pojmů
- Webové stránky: stránky dostupné na doméně luminancecove.com a všech jejích subdoménách
- Služby: analytické, konzultační a vzdělávací služby nabízené prostřednictvím našich webových stránek
- Uživatel: jakákoli osoba navštěvující naše webové stránky
- Klient: uživatel, který si objednal naše služby
4. Používání webových stránek
4.1 Povolené použití
Naše webové stránky smíte používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva třetích stran ani neomezuje nebo nebrání komukoli jinému v používání těchto stránek.
4.2 Zakázané činnosti
Při používání našich webových stránek nesmíte:
- Šířit škodlivý kód, viry nebo jiný škodlivý software
- Získávat neoprávněný přístup k našim systémům
- Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah bez našeho písemného souhlasu
- Používat automatizované nástroje pro sběr dat (scraping)
- Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt
- Zasílat nevyžádanou reklamu nebo spam
- Jakýmkoli způsobem poškozovat naši pověst nebo obchodní zájmy
5. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a softwaru, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví a je majetkem Luminance Cove nebo našich poskytovatelů licencí.
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte:
- Kopírovat, upravovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah stránek
- Používat obsah pro komerční účely
- Odstranit označení autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví
6. Objednávka služeb
6.1 Uzavření smlouvy
Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách vzniká závazná poptávka. Smlouva je uzavřena až po našem potvrzení objednávky emailem.
6.2 Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a jsou orientační. Konečná cena je stanovena po úvodní konzultaci a je uvedena v potvrzení objednávky.
Platba je splatná podle podmínek uvedených v potvrzení objednávky, typicky do 14 dnů od vystavení faktury.
6.3 Poskytování služeb
Služby poskytujeme s odbornou péčí v dohodnutém rozsahu a termínu. Detaily jsou upřesněny v individuální smlouvě s klientem.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1 Právo spotřebitele na odstoupení
Pokud jste spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
Toto právo zaniká, pokud:
- S vaším výslovným souhlasem jsme začali poskytovat službu před uplynutím 14denní lhůty
- Služba byla již plně poskytnuta
7.2 Odstoupení z našeho podnětu
Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v případě:
- Nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých klientem
- Porušení těchto podmínek užití klientem
- Nemožnosti poskytnutí služby z důvodů na naší straně (s plnou náhradou již zaplacených částek)
8. Odpovědnost za škody
8.1 Omezení odpovědnosti
Naše služby poskytujeme s odbornou péčí, nicméně je na vašem uvážení, jak využijete naše analýzy a doporučení. Neneseme odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě našich služeb.
8.2 Vyloučení odpovědnosti
Webové stránky a jejich obsah poskytujeme "tak jak jsou". Nevylučujeme odpovědnost za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ale do maximální míry povolené zákonem vylučujeme odpovědnost za:
- Nepřímé škody nebo ušlý zisk
- Ztrátu dat nebo příležitostí
- Škody způsobené třetími stranami
- Přerušení dostupnosti webových stránek
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů a Informacemi o GDPR.
10. Odkazy na třetí strany
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a my neneseme odpovědnost za jejich obsah ani provoz.
11. Změny podmínek užití
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data účinnosti. Pokračováním v používání webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.
12. Řešení sporů
Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou. Pokud se nám nepodaří dospět k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.
Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
13. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména:
- Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
- Nařízením EU 2016/679 (GDPR)
14. Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
15. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 26. května 2026.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.